PRIVĀTUMS

Datu aizsardzības paziņojums

Šo privātuma noteikumu mērķis ir informēt klientus, potenciālos klientus un Vitapur Baltics UAB mājaslapas apmeklētājus par personas datu apstrādes mērķiem un pamatojumu, ko veic Vitapur Baltics UAB, Saltoniškių g. 9-101, Vilnius, LT-08126, Lietuva (turpmāk tekstā — Vitapur Baltics UAB, vai pakalpojumu sniedzējs, vai par apstrādi atbildīgā persona).

Vitapur Baltics UAB apstrādā jūsu personas datus ar vislielāko rūpību un atbildību. Šo datu aizsardzības paziņojumu var mainīt vai papildināt jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma. Turpinot izmantot pakalpojumu sniedzēja mājaslapu pēc izmaiņu veikšanas, persona piekrīt šīm izmaiņām.

Visas mūsu darbības ir saskaņā ar Eiropas tiesību aktiem (Regula (ES) Nr. 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb VDAR) un Eiropas Padomes konvencijām (ETS Nr. 108, ETS Nr. 181, ETS Nr. 185, ETS Nr. 189)), kā arī valsts tiesību aktiem.

Privātuma noteikumi attiecas uz to, kā tiek iegūta informācija, ko pakalpojumu sniedzējs saņem no jums, kad jūs apmeklējat un izmantojat Vitapur Baltics UAB mājaslapu, sniedzat to pakalpojumu sniedzējam tā fiziskajos veikalos, veicot pirkumu vai zvanot.

Saziņas nodrošināšana

Par personas datu apstrādi atbildīgā persona ir: 

E-pasts: info.lv@vitapur.com

Personas dati

Personas dati ir informācija, kas identificē jūs kā noteiktu vai identificējamu personu. Persona ir identificējama, ja to var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši, izmantojot identifikatoru, piemēram, vārdu, identifikācijas numuru, atrašanās vietas datus, tiešsaistes identifikatoru vai vienu vai vairākas īpašas pazīmes, kas raksturo šīs personas fizisko, fizioloģisko, ģenētisko, psiholoģisko, ekonomisko, kultūras vai sociālo identitāti.

Pakalpojumu sniedzējs vāc šādus personas datus saskaņā ar privātuma noteikumos izklāstītajiem mērķiem:

• Pamatinformāciju par lietotājiem (vārds un uzvārds, dzīvesvietas adrese, dzimšanas datums, atrašanās vieta).

• Kontaktinformāciju un informāciju par jūsu saziņu ar pārzini (e-pasta adrese, tālruņa numurs, pasta vai e-pasta saziņas datums, laiks un saturs, tālruņa sarunu datums, laiks un ilgums, tālruņa sarunu ieraksti).

• Kanālu un kampaņu — veidu, kādā dalībnieks tika iesaistīts, vai avotu, caur kuru lietotājs nonāca saziņā ar operatoru (mājaslapa un reklāmas kampaņa, zvanu centrs, fizisks veikals).

• Informāciju par lietotāja veiktajiem pirkumiem un izrakstītajiem rēķiniem (pirkuma datums un vieta, iegādātās preces, preču cenas, visa pirkuma summa, apmaksas veids, piegādes adrese, rēķina numurs un izrakstīšanas datums, rēķinu izrakstījušās personas identifikācija u.c.), kā arī informāciju par sūdzību par produktu izskatīšanu.

• Datus par to, kā lietotāji izmanto pārziņa mājaslapu (mājaslapas apmeklējuma datums un laiks, apmeklētās lapas vai URL, katrā lapā pavadītais laiks, mājaslapā kopumā pavadītais laiks, mājaslapas darbības iestatījumi) un datus par ziņojumu (e-pasts, SMS) izmantošanu.

• Datus no veidlapām, ko lietotājs aizpilda brīvprātīgi, piemēram, piedaloties konkursos vai izmantojot ceļvežus piemērotāko produktu noteikšanai.

• Citus datus, kurus lietotājs brīvprātīgi sniedz pakalpojumu sniedzējam, izmantojot noteiktus pakalpojumus, kuru sniegšanai šie dati ir nepieciešami.

Tiešsaistes veikalā maksājumi tiek apstrādāti ar Maksekeskus AS starpniecību (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Igaunija, reģ. nr.: 12268475), tāpēc jūsu personas dati, kas nepieciešami maksājuma veikšanai un apstiprināšanai, tiek nodoti Maksekeskus AS, kas ir šo datu pilnvarotais apstrādātājs.

Pakalpojumu sniedzējs vāc un apstrādā jūsu personas datus tikai tad, ja jūs to atļaujat vai tam piekrītat (t.i., pasūtot preces vai pakalpojumus, pietekoties jaunumu saņemšanai, piedaloties konkursā u.c.), vai arī pastāv likumīgs pamats jūsu personas datu vākšanai, piemēram, leģitīmas intereses.

Periods, kurā pakalpojumu sniedzējs saglabā savāktos datus, ir sīkāk izskaidrots šo noteikumu sadaļā par personas datu glabāšanu.

Apstrādes mērķi un apstrādes pamatojumi

Pakalpojumu sniedzējs vāc un apstrādā jūsu personas datus, balstoties uz šādiem juridiskajiem pamatojumiem:

• Likumiskās un līgumattiecības,

• Personas piekrišana, un

• Leģitīmas intereses.

Apstrāde, pamatojoties uz likumiskajām un līgumattiecībām

Ja personas datu sniegšana ir līgumsaistība vai nepieciešamība, lai noslēgtu un izpildītu līgumu ar pakalpojumu sniedzēju vai izpildītu juridisku pienākumu, jums ir nepieciešams sniegt personas datus. Ja jūs nesniedzat personas datus, jūs nevarēsiet noslēgt līgumu ar pakalpojumu sniedzēju, un pakalpojumu sniedzējs nevarēs jums sniegt nekādus pakalpojumus vai preces līguma ietvaros, jo tam nebūs līguma izpildei nepieciešamo datu.

• Apstrādes mērķis — Sīkāks skaidrojums

• Līguma noslēgšana un izpilde — Līguma noslēgšana un izpilde ar pakalpojumu sniedzēju, jūsu pasūtījumu izpilde (produktu piegāde un pakalpojumu sniegšana), saziņa ar jums, jūsu maksājumu pārbaude un citu pakalpojumu sniedzēja un/vai jūsu saistību izpilde (pakalpojumu sniedzēja leģitīmās intereses attiecībā uz jūsu personas datiem, VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Tieša klientu informēšana par īpašiem piedāvājumiem, jauniem produktiem, atlaidēm un citu saturu, izmantojot e-pastu vai SMS. Vitapur Baltics UAB informē savus klientus par produktiem, pakalpojumiem un saturu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, tostarp Eiropas Parlamenta un Padomes 2002. gada 12. jūlija Direktīvu 2002/58/EK. Klients jebkurā laikā var pieprasīt šīs saziņas un savu personas datu apstrādes pārtraukšanu. Klients var jebkurā laikā atteikties no šīs saziņas, izmantojot saziņā norādīto atteikuma saiti vai nosūtot rakstisku pieprasījumu uz e-pasta adresi info.lv@vitapur.com.

Apstrāde, pamatojoties uz leģitīmām interesēm

Pakalpojumu sniedzējs var apstrādāt datus arī uz savu leģitīmo interešu pamata, ja šīs intereses ir svarīgākas par datu subjekta pamattiesībām un pamatbrīvībām, kas prasa personas datu aizsardzību. Ja pastāv leģitīmas intereses, pakalpojumu sniedzējs vienmēr veic novērtējumu saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu.

• Apstrādes mērķis — Sīkāks skaidrojums

• Vispārēja statistika — Datu par klientiem un viņu pasūtījumiem un potenciālajiem klientiem (kontaktiem) apstrāde iekšējās pārdošanas analīzes vajadzībām, atkārtotu pirkumu analīzei, klientu uzvedības apkopojumam, reklāmas optimizācijai un uzņēmējdarbības optimizācijai.

Uzņēmumā Vitapur Baltics UAB mēs veicam vispārēju statistikas datu apstrādi par klientiem un viņu pasūtījumiem un potenciālajiem klientiem (kontaktiem), un, pamatojoties uz to, veicam iekšēju analīzi par pārdošanas apjomiem, atkārtotiem pirkumiem un kopējo klientu uzvedību, uzraugām un optimizējam mūsu uzņēmējdarbības rādītājus un optimizējam mūsu reklāmu, piemēram:

• Uzraugot pārdošanu caur mūsu pārdošanas kanāliem (internets, veikali, zvanu centrs/tālrunis).

• Sekojot tam, cik daudz klientu iepērkas atkārtoti, cik ātri un kādā apjomā.

• Uzraugot vispārējo pārdošanas statistiku, piemēram, vidējo iepirkumu groza vērtību, pasūtīto produktu skaitu u.tt.

• Uzraugot un optimizējot atbildes uz e-pastiem, SMS ziņām, tālruņa zvaniem un dažādiem reklāmas paziņojumiem (TV reklāma, radio reklāma, reklāma tīmeklī). Mēs pamatojam savu reklāmu uz šiem datiem (nosakām, ko, kur, kam un kā reklamēt).

Šāda veida statistiskā uzraudzība ļauj mums optimizēt mūsu uzņēmējdarbību kopumā un reklāmu, kā arī piedāvāt mūsu klientiem rentablus produktus un pakalpojumus.

Piekļuve jūsu iepriekšējiem pasūtījumiem un citiem datiem, ko konsultanti zvanu centrā un Vitapur Baltics UAB veikalos saglabā, lai nodrošinātu labāku apkalpošanu un varētu piedāvāt individuālus piedāvājumus. Kad jūs zvanāt uz Vitapur Baltics UAB zvanu centru (vai mēs jums zvanām) vai apmeklējat mūsu fizisko veikalu (ja identificējat sevi), mūsu pārdevējiem un konsultantiem ir piekļuve jūsu personiskajai informācijai un pirkumu vēsturei, kas ļauj viņiem nodrošināt labāku apkalpošanu un individuālus piedāvājumus. Ja jūs to nevēlaties, varat iebilst pret šāda veida datu apstrādi jebkurā laikā, nosūtot rakstisku pieprasījumu uz info.lv@vitapur.com.

Datu apstrāde par neizņemtajiem pasūtījumiem krāpšanas novēršanai. Pamatojoties uz savām leģitīmajām interesēm, Vitapur Baltics UAB apstrādā datus par nosūtītajiem, bet neizņemtajiem pasūtījumiem, lai noteiktu, vai un kuri klienti neproporcionāli bieži pasūta preces attālināti ar apmaksu skaidrā naudā preces saņemšanas brīdī un pēc tam šīs preces neizņem, radot uzņēmumam zaudējumus. Tiklīdz identificēsim šādus klientus, mēs liedzīsim viņiem pasūtīt preces tiešsaistes veikalā, izmantojot apmaksu skaidrā naudā preces saņemšanas brīdī, taču viņiem joprojām būs iespēja pasūtīt produktus, veicot priekšapmaksu ar kredītkarti vai PayPal.

Automātiskā e-pasta saziņa ar lietotāju, tiklīdz viņš uzsāk iepirkšanās procesu tiešsaistē. Pamatojoties uz savām leģitīmajām interesēm, Vitapur Baltics UAB laiku pa laikam nosūta e-pasta vēstuli potenciālajiem klientiem, kuri ir ievietojuši izvēlētos produktus iepirkumu grozā, bet nav pabeiguši pirkumu, ar mērķi piedāvāt palīdzību un informāciju šajā sakarā. Ja jūs to nevēlaties, varat jebkurā laikā iebilst pret šāda veida datu apstrādi, nosūtot rakstisku pieprasījumu uz info.lv@vitapur.com.

Personalizēta saziņa (e-pasts, SMS, tālruņa zvani, pasts, pārlūkprogrammas paziņojumi, mājaslapas informācija, sociālie mediji) ar personalizētām atlaidēm, piedāvājumiem un saturu. Personalizētās saziņas ietvaros (izmantojot e-pastu, SMS, tālruņa zvanus, pastu, pārlūkprogrammas paziņojumus, mājaslapas informāciju, sociālos medijus) mēs cenšamies jums piedāvāt saturu, atlaides un citus piedāvājumus, kas ir atbilstoši, pamatojoties uz jūsu iepriekšējo mijiedarbību un varētu jūs interesēt. Šim nolūkam mēs izmantojam šādu informāciju par jums:

• Demogrāfiskie dati (dzimšanas datums vai vecums, adrese).

• Jūsu pirkumu vēsture (iegādātie produkti, pirkuma laiks, pirkumu skaits).

• Jūsu reakcija (ziņas atvēršana, saites noklikšķināšana, pirkuma veikšana) uz dažādām mūsu nosūtītajām ziņām.

Mēs neizmantojam pilnībā automatizētu profilēšanu, bet vienkārši izvēlamies atbilstošās saņēmēju grupas katrai ziņai. Mēs nekad nekoncentrējamies uz individuāliem datiem, bet apkopojam datus par lielākām grupām. Šos datus var izmantot, lai noteiktu, kādas ziņas jūs no mums saņemat un cik bieži un pa kādiem saziņas kanāliem mēs jums sūtīsim ziņas.

Klients jebkurā laikā var atteikties no šīs saziņas, izmantojot saņemtajā ziņā norādīto atteikuma saiti vai nosūtot rakstisku pieprasījumu uz info.lv@vitapur.com.

Tieša informēšana par īpašiem piedāvājumiem, atlaidēm un citu saturu, izmantojot tālruņa zvanus un tiešo pastu. Pamatojoties uz savām leģitīmajām interesēm, Vitapur Baltics UAB laiku pa laikam informē savus klientus par saviem produktiem, pakalpojumiem, atlaidēm un saturu, izmantojot tālruņa zvanus un parasto pastu. Klients jebkurā laikā var pieprasīt šīs saziņas un personas datu apstrādes pārtraukšanu. Klients var atteikties no šīs saziņas jebkurā laikā, nosūtot rakstisku pieprasījumu uz info.lv@vitapur.com.

Facebook reklāmas rīka Facebook Custom Audiences izmantošana

Vitapur Baltics UAB tiešsaistes reklāmai izmanto arī rīku Facebook Custom Audiences — vai nu kā daļu no personalizētās saziņas, ko pamato leģitīmās intereses, vai arī uz piekrišanas pamata personalizētu piedāvājumu un satura saziņai, pamatojoties uz lietotāja profilu. Šis pakalpojums darbojas šādi:

1. Mēs nosūtām jūsu e-pasta adresi, ko saņēmām pirkuma ietvaros vai ko jūs brīvprātīgi sniedzāt, Facebook platformai.

2. Lai noteiktu, vai esat Facebook lietotājs, Facebook salīdzina jūsu e-pasta adresi ar savu lietotāju bāzi.

3. Ja neesat Facebook lietotājs, ar jūsu e-pasta adresi nekas nenotiek, un Facebook ar to neveic nekādas darbības.

4. Ja esat Facebook lietotājs, Facebook jūs pievieno jaunizveidotajam personalizētajam auditorijas sarakstam, kas ļauj mums rādīt personalizētu reklāmu šai Facebook grupai.

5. Tas ļauj mums rādīt jums mērķtiecīgāku un personalizētu reklāmu Facebook platformā, tostarp papildu atlaides.

Jūs varat iebilst pret šo darbību, nosūtot rakstisku pieprasījumu uz info.lv@vitapur.com.

Apstrāde, pamatojoties uz jūsu piekrišanu

Pakalpojumu sniedzējs vāc un apstrādā (izmanto) jūsu personas datus arī šādiem nolūkiem, ja esat devis savu piekrišanu:

• Lai jūs varētu izveidot kontu un izmantot pakalpojumu sniedzēja tiešsaistes veikalu,

• Komerciālu piedāvājumu un cita satura sūtīšanai, izmantojot e-pastu, SMS, tiešo pastu vai tālruņa zvanus, ja vien tam nav cita pamata un jūs tam esat piekritis,

• Jebkuram citam mērķim, kuram jūs nepārprotami piekrītat, sadarbojoties ar pakalpojumu sniedzēju.

Uz piekrišanu balstīta lietotāju profilēšana

Pamatojoties uz jūsu piekrišanu, pakalpojumu sniedzējs veic arī personalizētu saziņu, izmantojot dažādus saziņas kanālus (e-pastu, SMS, tālruņa zvanus, pastu, pārlūkprogrammas paziņojumus, informāciju mājaslapā, sociālos tīklus). Tā kā vēlamies jums piedāvāt iespējami labākos piedāvājumus un saturu, kas pielāgots tieši jūsu vajadzībām, ar jūsu piekrišanu mēs izveidojam jūsu profilu, kas ir pamats personalizētai saziņai. Šim nolūkam mēs varam izmantot šādu informāciju par jums:

• Demogrāfiskie dati (dzimšanas datums vai vecums, adrese).

• Jūsu pirkumu vēsture (iegādātie produkti, pirkuma laiks, pirkumu skaits).

• Uzvedība Vitapur Baltics UAB mājaslapās (atsevišķu produktu vai satura apskate, produktu pievienošana iepirkumu grozam, tiešsaistes darījumi).

• Jūsu reakcija (noklikšķināšana uz saites, pirkuma veikšana) uz dažādām mūsu nosūtītajām ziņām.

Šis lietotāja profils var noteikt, kādu saturu un piedāvājumus no mums saņemat:

• Kādus piedāvājumus saņemsiet (klienti ar lielāku pirkumu skaitu vai biežumu saņems labākus piedāvājumus).

• Cik bieži un pa kādiem saziņas kanāliem mēs jums sūtīsim ziņas.

Ja esat piekritis šāda veida apstrādei, taču vairs to nevēlaties, varat jebkurā laikā atteikties, izmantojot saņemtajos paziņojumos norādīto atteikuma saiti vai nosūtot rakstisku pieprasījumu uz info.lv@vitapur.com. Ja vēlaties saņemt nepersonalizētu e-pasta saziņu, varat pieteikties nepersonalizētai saziņai, rakstot uz info.lv@vitapur.com.

Personas datu glabāšana

Pakalpojumu sniedzējs glabā jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu mērķus, kādiem personas dati tika vākti (piemēram, lai pakalpojumu sniedzējs izpildītu jūsu pasūtījumu, pārbaudītu jūsu maksājumu un izpildītu citas pakalpojumu sniedzēja un/vai jūsu saistības, lai nodrošinātu jums pieejamus īpašos piedāvājumus, lai nosūtītu jaunumus).

Personas datus, kurus pakalpojumu sniedzējs apstrādā, pamatojoties uz likumu, pakalpojumu sniedzējs glabā likumā noteikto laiku.

Personas datus, ko pakalpojumu sniedzējs apstrādā, lai izpildītu līgumattiecības ar personu, pakalpojumu sniedzējs glabā tik ilgi, cik nepieciešams līguma izpildei, un 5 gadus pēc tā izbeigšanas, izņemot gadījumus, kad starp jums un pakalpojumu sniedzēju rodas strīds saistībā ar līgumu. Šādā gadījumā pakalpojumu sniedzējs datus glabā 5 gadus pēc tam, kad tiesas vai šķīrējtiesas spriedums vai izlīgums ir kļuvis galīgs, vai, ja strīds nav ticis risināts juridiskā ceļā, 5 gadus no dienas, kad strīds ir atrisināts mierizlīguma ceļā.

Personas datus, kurus pakalpojumu sniedzējs apstrādā, pamatojoties uz datu subjekta piekrišanu vai leģitīmajām interesēm, pakalpojumu sniedzējs glabā līdz brīdim, kad persona atsauc savu piekrišanu vai pieprasa apstrādes pārtraukšanu. Pakalpojumu sniedzējs dzēsīs šos datus pirms atsaukšanas tikai tad, ja personas datu apstrādes mērķis jau ir sasniegts (piemēram, ja pakalpojumu sniedzējs dzēš visas e-pasta adreses, ko tas savāca paziņojumu izsūtīšanas nolūkā, pat ja persona, kas piekritusi personas datu apstrādei šim nolūkam, nav iesniegusi atsaukumu) vai to pieprasa tiesību akti.

Pēc glabāšanas perioda beigām datu pārzinis efektīvi un neatgriezeniski dzēš vai anonimizē personas datus, lai tos vairs nevarētu saistīt ar datu subjektu.

Personas datu līgumiska apstrāde

Jūs kā fiziska persona atzīstat un piekrītat, ka pakalpojumu sniedzējs var deleģēt konkrētus ar jūsu datiem saistītus uzdevumus citām personām (apstrādātājiem). Apstrādātāji var apstrādāt tiem uzticētos datus tikai un vienīgi pakalpojumu sniedzēja vārdā, saskaņā ar pakalpojumu sniedzēja pilnvarojumu (rakstiska līguma vai cita tiesību akta veidā) un saskaņā ar privātuma noteikumos noteiktajiem mērķiem.

Līgumpartneri, ar kuriem pakalpojumu sniedzējs sadarbojas, ir:

• Grāmatvedības pakalpojumu sniedzēji, advokātu biroji un citi juridisko konsultāciju sniedzēji,

• Datu apstrādes un analīzes pakalpojumu sniedzēji,

• IT sistēmu uzturēšanas pakalpojumu sniedzēji,

• E-pasta pakalpojumu sniedzēji (piemēram, Mailchimp u.c.),

• Maksājumu sistēmu pakalpojumu sniedzēji (piemēram, PayPal u.c.),

• Klientu attiecību pārvaldības sistēmu nodrošinātāji (piemēram, Microsoft),

• Tiešsaistes reklāmas risinājumu sniedzēji (piemēram, Google, Facebook).

Pakalpojumu sniedzējs nenodos jūsu personas datus trešajām personām. Apstrādātāji drīkst apstrādāt personas datus tikai saskaņā ar pārziņa norādījumiem un nedrīkst izmantot personas datus savu interešu nodrošināšanai. Pārzinis un apstrādātāji neeksportē personas datus uz trešajām valstīm (ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas — ES dalībvalstīm, kā arī Islandi, Norvēģiju un Lihtenšteinu) un starptautiskām organizācijām, izņemot ASV uzņēmumus, kas piedalās ES-ASV Privātuma vairoga programmā.

Izvēles brīvība

Jums ir kontrole pār informāciju, ko sniedzat par sevi. Ja izvēlaties nesniegt savu informāciju pakalpojumu sniedzējam, iespējams, nevarēsiet piekļūt noteiktām mājaslapas daļām vai funkcijām.

Ja vēlaties atteikties no mūsu jaunumu saņemšanas, lūdzu, paziņojiet mums par to, nosūtot e-pastu uz adresi info.lv@vitapur.com. Ja mainās jūsu personiskā informācija (pasta indekss, e-pasta adrese, pasta adrese, tālruņa numurs), lūdzu, paziņojiet mums par to, nosūtot e-pastu uz adresi info.lv@vitapur.com.

Automātiskā informācijas reģistrēšana (dati, kas nav personas dati)

Kad persona apmeklē mājaslapu, automātiski (t.i., bez reģistrācijas) tiek apkopota vispārīga informācija, kas nav saistīta ar personas datiem (piemēram, apmeklējumu skaits, mājaslapā vidēji pavadītais laiks, apskatītās lapas). Mēs izmantojam šo informāciju, lai noteiktu mūsu mājaslapas pievilcību un uzlabotu tās saturu un lietojamību. Jūsu dati netiks tālāk izplatīti vai nodoti trešajām personām.

Sīkdatnes

Sīkdatnes ir nelieli un neredzami faili, kas uz laiku tiek saglabāti jūsu cietajā diskā un ļauj pakalpojumu sniedzējam atpazīt jūsu datoru, kad nākamreiz apmeklēsiet mājaslapu. Pakalpojumu sniedzējs izmanto sīkdatnes, lai apkopotu informāciju par mājaslapas izmantošanu un optimizētu savas tiešsaistes reklāmas darbības.

 Reklāmas sīkdatnes seko, kā persona izmanto pakalpojumu sniedzēja mājaslapu, ja vien persona nepiekrīt sīkdatņu izmantošanai mājaslapā.

Drošība

Pakalpojumu sniedzējs apņemas nodrošināt personas datu drošību. Jūsu dati vienmēr tiks aizsargāti pret nozaudēšanu, iznīcināšanu, viltošanu, manipulācijām un nesankcionētu piekļuvi vai izpaušanu.

Nepilngadīgo piekrišana informācijas sabiedrības pakalpojumiem

Nepilngadīgie, kas jaunāki par 16 gadiem, nedrīkst sniegt nekādu personisku informāciju mājaslapā vai citur bez tās personas atļaujas (piekrišanas vai apstiprinājuma), kurai ir vecāku atbildība par bērnu (vecāka vai aizbildņa). Pakalpojumu sniedzējs nekad apzināti nevāks personisko informāciju no personām, par kurām ir zināms, ka tās ir nepilngadīgas (jaunākas par 16 gadiem), un nekādā veidā to neizmantos vai neatklās trešajām personām bez vecāku atbildīgās personas piekrišanas.

Dalībvalstu vispārējās līgumtiesības, piemēram, noteikumi par līguma spēkā esamību un noslēgšanu attiecībā uz bērniem, paliek neskarti. Pakalpojumu sniedzējs, ciktāl iespējams, veic pasākumus, lai pārbaudītu, vai vecāku atbildīgā persona par bērnu ir devusi piekrišanu vai atļauju.

Datu subjekta tiesības attiecībā uz datu apstrādi

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma noteikumiem vai jūsu personas datu apstrādi, varat jebkurā laikā ar mums sazināties. Lūdzu, sūtiet mums e-pastu uz info.lv@vitapur.com vai zvaniet mums. Mēs sniegsim atbildi uz jūsu pieprasījumu rakstiski un saskaņā ar noteikumiem.

Lai nodrošinātu godīgu un pārredzamu apstrādi, jums kā fiziskai personai saskaņā ar noteikumiem ir šādas tiesības:

Tiesības atsaukt piekrišanu: Ja jūs kā fiziska persona esat piekritis savas personas datu apstrādei (vienam vai vairākiem konkrētiem mērķiem), jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, neietekmējot uz jūsu piekrišanu balstītās apstrādes likumību līdz atsaukšanas brīdim. Piekrišanu var atsaukt, nosūtot rakstisku paziņojumu par apstrādi atbildīgajai personai Vitapur Baltics UAB,  Saltoniškių g. 9-101, Vilnius, LT-08126, Lietuva, vai uz e-pastu info.lv@vitapur.com. Piekrišanas atsaukšana nedrīkst radīt nekādas negatīvas sekas vai sankcijas datu subjektam. Tomēr ir iespējams, ka pēc piekrišanas atsaukšanas pārzinis vairs nevarēs sniegt datu subjektam vienu vai vairākus savus pakalpojumus — tos, kurus nevar sniegt bez personas datiem.

Tiesības piekļūt personas datiem: Jums kā fiziskai personai ir tiesības saņemt no pakalpojumu sniedzēja (personas, kas ir atbildīga par personas datu apstrādi) apstiprinājumu par to, vai tiek apstrādāti personas dati, kas attiecas uz jums, un, ja tā ir, piekļūt personas datiem un noteiktai informācijai (par apstrādes mērķiem, personas datu veidiem, saņēmējiem, glabāšanas periodu noteikšanas kritērijiem), tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, informāciju par datu izcelsmi, ja dati nav iegūti no jums, par automatizētu lēmumu pieņemšanu, tostarp profilēšanu, tās iemesliem un šādas apstrādes nozīmi un sekām attiecībā uz jums, un citu informāciju saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas 15. pantu.

Tiesības uz personas datu labošanu: Jums kā fiziskai personai ir tiesības pieprasīt, lai pakalpojumu sniedzējs izlabo nepareizus personas datus, kas attiecas uz jums. Jums ir arī tiesības, ņemot vērā apstrādes mērķus, pieprasīt nepilnīgu datu papildināšanu, iesniedzot papildu paziņojumu.

Tiesības uz personas datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam"): Jums kā fiziskai personai ir tiesības pieprasīt, lai pakalpojumu sniedzējs dzēš personas datus, kas attiecas uz jums, un pakalpojumu sniedzējam dati ir jādzēš, ja pastāv kāds no šādiem iemesliem:

• Dati vairs nav nepieciešami mērķiem, kādiem tie tika vākti vai citādi apstrādāti.

• Ja atsaucat savu piekrišanu un apstrādei nav cita juridiska pamata.

• Jūs iebilstat pret apstrādi, un apstrādei nav svarīgāku leģitīmu iemeslu.

• Dati ir apstrādāti nelikumīgi.

• Dati ir jādzēš, lai izpildītu juridisku pienākumu saskaņā ar ES tiesību aktiem vai tās dalībvalsts tiesību aktiem, kas attiecas uz pakalpojumu sniedzēju.

• Dati tika vākti saistībā ar informācijas sabiedrības pakalpojumu sniegšanu.

Tomēr jums kā fiziskai personai nav tiesību uz dzēšanu noteiktos gadījumos, kas aprakstīti Vispārīgās datu aizsardzības regulas 17. panta 3. punktā.

Tiesības uz apstrādes ierobežošanu: Jums kā fiziskai personai ir tiesības pieprasīt, lai pakalpojumu sniedzējs ierobežo apstrādi, ja ir piemērojams kāds no šādiem nosacījumiem:

• Ja apstrīdat datu precizitāti — uz laiku, kas ļauj pakalpojumu sniedzējam pārbaudīt datu precizitāti.

• Apstrāde ir nelikumīga, un jūs iebilstat pret datu dzēšanu, bet pieprasāt to ierobežotu izmantošanu.

• Pakalpojumu sniedzējam dati vairs nav nepieciešami apstrādes mērķiem, bet jums dati ir nepieciešami, lai izvirzītu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskas prasības.

• Jūs esat iebildis pret apstrādi, kamēr tiek pārbaudīts, vai pakalpojumu sniedzēja leģitīmie iemesli ir svarīgāki par jūsu iemesliem.

Tiesības uz datu pārnesamību: Jums kā fiziskai personai ir tiesības saņemt personas datus, kas attiecas uz jums un ko esat sniedzis pakalpojumu sniedzējam, strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā, un jums ir tiesības nosūtīt šos datus citam pārzinim, un pakalpojumu sniedzējam, kuram personas dati tika sniegti, nav tiesību to liegt, ja:

• Apstrādes pamatā ir piekrišana vai līgums, un

• Apstrāde tiek veikta, izmantojot automatizētus līdzekļus.

Izmantojot tiesības uz datu pārnesamību, jums kā fiziskai personai ir tiesības pieprasīt, lai jūsu personas dati tiktu nosūtīti tieši no viena pārziņa (pakalpojumu sniedzēja) citam, ja tas ir tehniski iespējams.

Tiesības iebilst pret apstrādi: Jums kā fiziskai personai ir tiesības, pamatojoties uz savu konkrēto situāciju, jebkurā laikā iebilst pret personas datu apstrādi, ja tā tiek veikta sabiedrības interesēs vai īstenojot pakalpojumu sniedzējam piešķirtās oficiālās pilnvaras (VDAR 6. panta 1. punkta e) apakšpunkts), vai ja tā ir nepieciešama pakalpojumu sniedzēja vai trešās personas leģitīmo interešu nodrošināšanai (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Tas attiecas arī uz profilēšanu, kas balstīta uz šīm normām.

Pakalpojumu sniedzējs pārtrauks personas datu apstrādi, ja vien tas nevar pierādīt pārliecinošus leģitīmus apstrādes iemeslus, kas ir svarīgāki par jūsu interesēm, tiesībām un brīvībām, vai ja apstrāde kalpo juridisku prasību izvirzīšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai.

Ja personas dati tiek apstrādāti tiešās reklāmas nolūkos, datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret personas datu apstrādi šādiem reklāmas nolūkiem. Tas attiecas arī uz profilēšanu, ciktāl tā ir saistīta ar šādu tiešo reklāmu. Ja datu subjekts iebilst pret apstrādi tiešās reklāmas nolūkos, personas dati vairs netiks apstrādāti šiem mērķiem.

Ja personas dati tiek apstrādāti zinātniskās vai vēstures pētniecības vai statistikas nolūkos, datu subjektam ir tiesības, pamatojoties uz savu konkrēto situāciju, iebilst pret personas datu apstrādi, ja vien apstrāde nav nepieciešama sabiedrības interesēs veicama uzdevuma izpildei.

Tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei: Neskarot citus tiesiskās aizsardzības līdzekļus (administratīvos vai citus), jums kā fiziskai personai ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei tajā valstī, kurā ir jūsu pastāvīgā dzīvesvieta vai kurā ir noticis iespējamais pārkāpums, ja uzskatāt, ka jūsu personas datu apstrāde pārkāpj datu aizsardzības noteikumus.

Neskarot citus tiesiskās aizsardzības līdzekļus, jums kā fiziskai personai ir tiesības vērsties tiesā pret juridiski saistošu uzraudzības iestādes lēmumu, kas attiecas uz jums, kā arī gadījumā, ja uzraudzības iestāde neizskata jūsu sūdzību vai trīs mēnešu laikā neinformē jūs par sūdzības izskatīšanas gaitu vai pieņemto lēmumu.

Īstenojot savas tiesības saistībā ar personas datiem, datu subjekti var rakstiski vērsties pie datu pārziņa, izmantojot vienu no mājaslapā https://vitapur.lv/pages/contact norādītajām kontaktinformācijas iespējām. Lai ticami identificētu personu, kas īsteno savas tiesības saistībā ar personas datiem, datu pārzinis var pieprasīt papildu informāciju no datu subjekta, bet var atteikties rīkoties tikai tad, ja pierāda, ka datu subjektu nav iespējams ticami identificēt.

Datu pārzinim jāatbild uz datu subjekta pieprasījumu bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā vienu mēnesi pēc pieprasījuma saņemšanas.

Paziņošana uzraudzības iestādei par personas datu aizsardzības pārkāpumiem

Personas datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā pakalpojumu sniedzējam ir pienākums paziņot attiecīgajai uzraudzības iestādei, izņemot gadījumus, kad ir maz ticams, ka pārkāpums varētu ietekmēt fizisko personu tiesības un brīvības.

Ja pārkāpuma gadījumā ir aizdomas par noziedzīgu nodarījumu, pakalpojumu sniedzēja pienākums ir informēt policiju un/vai attiecīgo prokuratūru par pārkāpumu.

Pārkāpuma gadījumā, kas var radīt augstu risku personu tiesībām un brīvībām, pakalpojumu sniedzēja pienākums ir pēc iespējas ātrāk informēt datu subjektu par pārkāpumu. Paziņojums datu subjektam jāsniedz vienkāršā un saprotamā valodā.

Izmaiņu publicēšana

Visas izmaiņas mūsu datu aizsardzības politikā tiks publicētas mājaslapā. Izmantojot mājaslapu, persona apliecina, ka tā pieņem un piekrīt visam šo privātuma noteikumu saturam.

Atjaunināts: 2018. gada 23. maijs